Dienst am Patienten

Der Service-Gedanke hat oberste Priorität

Ihr Patient soll sich schon bei der Aufnahme im Krankenhaus wohl fühlen – ob in der Notaufnahme oder für einen stationären Aufenthalt. Hier ist der Patient auch Kunde und fällt sein Urteil über Ihre Klinik nicht nur aufgrund der Qualität der ärztlichen Behandlung, sondern auch aufgrund des Umgangstons und der Serviceangebote in Ihrem Haus.

Der Dienst am Patienten über die medizinische Versorgung hinaus, sei es beim Essen, kleineren Besorgungen oder anderen Servicedienstleistungen nimmt dem Patienten einiges ab und trägt maßgeblich zum Wohlbefinden bei.

Wir sind für Sie da – sprechen Sie uns an!

Empfang

Bereits der Empfangsbereich Ihres Hauses ist Ihre Visitenkarte. Für einen gelungenen ersten Eindruck und eine kompetente Beratung stellen wir Ihnen unser ausgebildetes Personal zur Verfügung. Ein freundlicher und aufgeschlossener Empfang, gepflegte Umgangsformen und ein angemessenes äußeres Erscheinungsbild sind ebenfalls selbstverständlich.

Servicekräfte

Kompetente, freundliche und ausgebildete Servicekräfte können Ihre Wünsche rund um das Essen z.B. bei den Zwischenmahlzeiten, erfüllen. Unsere Servicekräfte besorgen kleine Dinge des Alltags, sorgen für die Sauberkeit auf den Stationen auch zwischen den regulären Reinigungsintervallen und unterstützen die Pflegekräfte z.B. beim Auffüllen der Schränke mit medizinischen Produkten.

HSK Plus

Mit HSK Plus erhalten Sie ein besonderes Wahlleistungsangebot in Service und Unterbringung. Unsere Leistungen umfassen neben medizinischer und pflegerischer Spitzenleistung auch eine komfortable, ansprechende Unterbringung, individuelle und frisch zubereitete Mahlzeiten „à la carte“ sowie ein umfangreiches Service-Angebot. HSK Plus macht Ihren Aufenthalt im Krankenhaus so angenehm wie möglich – damit Sie sich auf Ihre Gesundheit konzentrieren können.